Verzendbeleid

Verzendbeleid – MEAUVE Chocolate 

Bij MEAUVE Chocolate doen wij er alles aan om je bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk te verzenden. 

 

Standaardverzending

Producten die op voorraad zijn worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met eventuele Track & Trace informatie. 

 

Pre-orders

Zodra de repen niet meer voorradig zijn werken wij tijdelijk met pre-orders. 

Dit betekent dat bestellingen al geplaatst kunnen worden voordat de producten bij ons op voorraad zijn.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met eventuele Track & Trace informatie. 

 

Verzendkosten 

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. 

De verzendkosten zijn als volgt: 

1–3 chocoladerepen: Brievenbuspakket (€3,95 verzendkosten).

Deze zending past door de brievenbus, waardoor je niet thuis hoeft te zijn voor ontvangst. 

Gratis verzending vanaf €50.

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen. 

 

Verwerkingstijd 

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt nadat de producten op voorraad zijn. 

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag. 

Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn. 

 

Levertijd 

Na verzending gelden doorgaans de volgende levertijden: 

Nederland 1–2 werkdagen 

Deze levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de bezorgdienst. 

 

Track & Trace 

Voor de meeste zendingen ontvang je een Track & Trace-code zodra je bestelling is verzonden. 

Met deze code kun je je bestelling volgen via de website van PostNL. 

 

Temperatuur en chocolade 

Chocolade is een temperatuurgevoelig product. Tijdens warme periodes kan het voorkomen dat chocolade tijdens transport zachter wordt of (gedeeltelijk) smelt. 

MEAUVE Chocolate doet haar best om producten zorgvuldig te verpakken, maar kan niet garanderen dat chocolade tijdens transport volledig beschermd blijft tegen hoge temperaturen. 

 

Verkeerd adres 

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres. 

Wanneer een verkeerd adres wordt opgegeven en de bestelling hierdoor niet kan worden geleverd, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht. 

 

Beschadigde bestellingen 

Wij verpakken onze producten zorgvuldig om schade tijdens transport te voorkomen. 

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via: 

info@meauvechocolate.nl 

Voeg indien mogelijk een foto toe van het product en de verpakking zodat wij het probleem kunnen beoordelen. 

 

Niet-afgehaalde pakketten 

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt en naar ons wordt teruggestuurd, kunnen de verzendkosten voor een nieuwe verzending opnieuw in rekening worden gebracht. 

 

Verzendgebied 

Op dit moment verzendt MEAUVE Chocolate binnen Nederland. 

 

Contact 

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via: 

MEAUVE Chocolate info@meauvechocolate.nl www.meauvechocolate.nl