Algemene voorwaarden

 Algemene Voorwaarden – MEAUVE Chocolate 

 

Artikel 1 – Definities 

1. MEAUVE Chocolate: de onderneming die via de webshop chocoladerepen verkoopt, gevestigd in Nederland. 
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit. 
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via de webshop zonder fysieke aanwezigheid van partijen. 
4. Producten: alle chocoladerepen en eventuele andere producten die via de webshop worden aangeboden. 

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer 

MEAUVE Chocolate KvK: 64215466 BTW: NL001175590B38 E-mail: info@meauvechocolate.nl Website: www.meauvechocolate.nl 

 

Artikel 3 – Toepasselijkheid 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van MEAUVE Chocolate en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt. 
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden. 

Artikel 4 – Het aanbod 

1. Productbeschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. 
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden MEAUVE Chocolate niet. 
3. Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product. 

Artikel 5 – De overeenkomst 

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door MEAUVE Chocolate is bevestigd. 
2. MEAUVE Chocolate behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen. 

Artikel 6 – Prijzen 

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. 
2. MEAUVE Chocolate behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. 
3. De prijs die geldt op het moment van bestellen is bindend. 

Artikel 7 – Betaling 

Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden, zoals: 

• iDEAL 
• Creditcard 
• PayPal 
• andere betaalmethoden 

De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling. 

 

Artikel 8 – Levering 

1. Bestellingen worden verzonden naar het adres dat door de consument is opgegeven. 
2. De aangegeven levertijden zijn indicatief. 
3. MEAUVE Chocolate is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders. 
4. Temperatuurgevoelige producten Chocolade is een temperatuurgevoelig product. Tijdens warme periodes kan het voorkomen dat chocolade tijdens transport zacht wordt of (gedeeltelijk) smelt. MEAUVE Chocolate doet haar best om producten zorgvuldig te verpakken, maar kan niet garanderen dat chocolade tijdens transport volledig beschermd blijft tegen hoge temperaturen. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met het risico dat temperatuurinvloeden tijdens transport de kwaliteit of vorm van het product kunnen beïnvloeden. 

Artikel 9 – Herroepingsrecht 

Omdat het om voedingsmiddelen gaat die niet geschikt zijn om terug te sturen om hygiënische redenen, geldt het volgende: 

1. Het wettelijke herroepingsrecht kan vervallen zodra de verzegeling van het product is verbroken. 
2. Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits deze nog in originele staat zijn. 

Retourkosten zijn voor rekening van de consument tenzij anders overeengekomen. 

 

Artikel 10 – Klachten 

1. Klachten over producten of levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@meauvechocolate.nl 
2. MEAUVE Chocolate streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen. 

Artikel 11 – Aansprakelijkheid 

1. MEAUVE Chocolate is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten. 
2. MEAUVE Chocolate is niet aansprakelijk voor schade of kwaliteitsvermindering van producten die het gevolg is van externe omstandigheden tijdens transport, waaronder maar niet beperkt tot hoge temperaturen. 
3. Producten worden geproduceerd door een externe producent in Nederland. 
4. MEAUVE Chocolate is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien allergenen duidelijk zijn vermeld. 

Artikel 12 – Allergenen en ingrediënten 

1. Ingrediënten en allergenen worden duidelijk vermeld op de verpakking en/of op de website. 
2. De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren van deze informatie bij voedselallergieën. 

Artikel 13 – Productie en voedselveiligheid 

De chocoladerepen van MEAUVE Chocolate worden geproduceerd door een externe, gecertificeerde producent in Nederland die werkt volgens de geldende voedselveiligheids- en kwaliteitsnormen. 

 

Artikel 14 – Bewaaradvies 

Chocolade dient bij voorkeur bewaard te worden op een koele, droge plaats, idealiter tussen 15 en 18 graden Celsius en uit direct zonlicht. 

 

Artikel 15 – Doorverkoop 

1. Producten van MEAUVE Chocolate worden verkocht voor persoonlijk gebruik. 
2. Het is niet toegestaan om producten van MEAUVE Chocolate zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MEAUVE Chocolate door te verkopen, distribueren of commercieel aan te bieden via webshops, online marketplaces, fysieke winkels of andere verkoopplatforms. 
3. MEAUVE Chocolate behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of annuleren wanneer vermoed wordt dat producten bedoeld zijn voor wederverkoop zonder toestemming. 

Artikel 16 – Intellectueel eigendom 

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het merk MEAUVE Chocolate, de producten, teksten, afbeeldingen, logo’s en overige materialen berusten bij MEAUVE Chocolate of haar licentiegevers. 
2. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MEAUVE Chocolate: 
3. content van de website te kopiëren 
4. afbeeldingen van producten te gebruiken voor commerciële doeleinden 
5. het merk MEAUVE Chocolate te gebruiken voor promotie, verkoop of marketing 
6. Het is tevens niet toegestaan het merk MEAUVE Chocolate te registreren of te gebruiken in domeinnamen, social media accounts of advertenties zonder toestemming van MEAUVE Chocolate. 

Artikel 17 – Overmacht 

MEAUVE Chocolate is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten haar controle, zoals: 

• transportproblemen 
• productieproblemen 
• natuurrampen 
• storingen bij betalingsproviders 

Artikel 18 – Toepasselijk recht 

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.